網絡時代是品牌的時代。合理利用網絡能讓名不見經傳的品牌蛻變?yōu)榧矣鲬魰缘钠放?,能讓小有名望的品牌成長為全球知名的品牌。
不可否認,網絡時代開創(chuàng)了一種新的思維模式,也將舊的營銷模式推向了終結。馬云在2013年底曾經說過:“這只是開始,還遠遠沒有達到峰值。我給大家?guī)硪粋€好消息和一個壞消息,好消息是傳統(tǒng)實體零售永遠不會被網絡零售徹底消滅,壞消息是它不會被徹底消滅,但會敗得很慘很慘?!?br> 對于消費者來說,這個“時代”既“選擇豐富”,又“選擇困難”。
對于品牌來說,這個“時代”有空前龐大的客戶資源,但如何擺脫“酒香也怕巷子深”的狀態(tài),如何讓消費者找到你并記住你,是巨大的難題。
網絡時代是革新的時代,每個品牌都將面臨重新洗牌。在這樣的時代,保守、反應遲鈍必受巨大打擊,而富有創(chuàng)新精神,敢于及時轉型,敢于堅持品牌文化建設的品牌必將找到更多的發(fā)展機會和更好的發(fā)展空間。所以,我們學會定位品牌,創(chuàng)造品牌核心價值,強調品牌區(qū)隔,強調差異化競爭勢在必行。
新時代的實體店將成為消費者“放松心情的休閑娛樂場所”。消費者能在服裝店體會到度假式的愉悅。
新時代的實體店將圍繞品牌核心價值,建設一個多元化品牌文化體驗中心。新時代的實體店是品牌文化集大成的地點。
進入新時代,服裝零售行業(yè)變革巨大。服裝品牌將更多。經營模式將更多樣。消費者能通過網絡第一時間接觸到世界更新更快的流行趨勢,能同時比較數(shù)十萬件產品的價格。
那么,我們該“如何迎接屬于品牌的黃金年代”。
尹文,地平線青年藝術家協(xié)會會員,中國商業(yè)櫥窗設計協(xié)會會員,上海鴻羽來商貿有限公司品牌顧問,北京鴻翔麥格國際商業(yè)設計顧問有限公司設計專務,2002—2013年服務于多個國際國內一線品牌,服裝品牌企劃形象管理工作。
第一章區(qū)域經理、店長應該了解的品牌服裝基礎概念
1品牌的基礎概念
2服裝品牌的定位與核心價值
3服裝品牌價值的構成
第二章服裝品牌系統(tǒng)的基礎構成
1品牌產品
2品牌定位
3品牌核心價值
4品牌形象
5品牌保護
6品牌維護
7品牌應變策略
8品牌增值
第三章服裝品牌類型細分
1以價格分類
2以風格分類
3以性別年齡分類
4以種類分類
第四章了解自己店鋪的客戶信息 (CRM客戶信息數(shù)據統(tǒng)計)
1什么是CRM
2如何客觀了解品牌檔次
3了解客人眼里的美譽度
4怎樣的品牌是客人眼中的成功品牌
5如何了解客人眼中的成功品牌
第五章為店鋪定制品牌定位
1如何充分理解品牌
2統(tǒng)一店鋪內部認同品牌定位
3適當調整品牌定位
第六章店鋪差異化經營
1差異化的產生
2品牌與競品的區(qū)隔
3如何尋找競爭品牌
4如何跨界尋找標桿品牌
5如何建設店鋪壁壘
6虛擬經營
第七章強調品牌的核心價值,建設店鋪核心競爭力
1品牌核心價值的組成
2如何建立品牌核心價值
3建立店鋪核心競爭力
4關于品牌核心價值
第八章服裝品牌的維護
1維護服裝品牌知識產權
2品牌形象維護的內容
3從企業(yè)內部灌輸品牌核心價值
4消費者的維護
第九章品牌線上店鋪
1品牌線上零售
2品牌線上定位
3品牌線上、線下的差異化經營
4線上店鋪和實體店鋪的明確分工
5線上只有一個旗艦店
6線上CRM更容易獲取客戶資料
7線上客服是品牌文化有力的傳播者
8網上零售的VIP時代
第十章新時代的服裝品牌建設
1服裝品牌文化建設永無止境
2新時代的服裝品牌文化傳播
3實體零售店的S-VIP時代
4新時代實體店