高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游社交禮儀（第3版）簡介，目錄書摘
2019-11-13 15:40
來源：京東
作者：京東
高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游社交禮儀（第3版）
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內(nèi)容簡介: 《高等職業(yè)教育旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)用書：旅游社交禮儀（第3版）》新版高職教材在保持原教材優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，以方便教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)為宗旨，增設(shè)了引言、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例分享、特別提示、拓展知識(shí)等模塊，目的是在教師和學(xué)生之間搭建一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，使教師能夠更好地和學(xué)生溝通。文中示例、公式一律突出顯示。
作者簡介:
目錄:第一章旅游社交禮儀概述 第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 第二節(jié)旅游社交禮儀的特征與原則 第三節(jié)旅游服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)的意義、準(zhǔn)則及培養(yǎng)途徑 第二章旅游接待人員禮儀行為規(guī)范 第一節(jié)稱呼與介紹 第二節(jié)會(huì)客與訪客 第三節(jié)溝通與交流禮節(jié) 第四節(jié)接待中的禮節(jié) 第三章儀容、儀表、儀態(tài) 第一節(jié)儀容、儀表 第二節(jié)儀態(tài)服飾 第四節(jié)美容與化妝 第四章宴請活動(dòng)禮儀 第一節(jié)宴請的形式 第二節(jié)宴會(huì)的組織 第三節(jié)出席宴會(huì)的禮儀要求 第四節(jié)宴會(huì)菜點(diǎn)知識(shí)及中西餐飲食規(guī)范 ……
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