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2020-01-03 17:30 來源：京東作者：京東

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內容簡介: 計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展催生了網(wǎng)絡營銷新理念。在新的時代背景下，無論是作為實施網(wǎng)絡營銷的主體，還是受到網(wǎng)絡營銷影響的客體，各種組織和個人都有必要理解這種新的營銷理念?！锻ㄓ霉芾硐盗薪滩摹な袌鰻I銷：網(wǎng)絡營銷》旨在闡釋網(wǎng)絡營銷的基本理論和最新實踐，幫助讀者成為更好的消費者和更好的營銷人員。
全書由四部分組成，第1篇（第1章～第3章）為網(wǎng)絡營銷基礎，包括網(wǎng)絡營銷的基本概念、網(wǎng)絡營銷的環(huán)境支撐以及網(wǎng)絡消費者行為分析等；第2篇（第4章～第8章）為網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與組合，包括網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略等；第3篇（第9章～第11章）為網(wǎng)絡營銷實踐，包括市場調研、客戶關系營銷與交互式營銷等；第4篇（第12章～第13章）為網(wǎng)絡營銷前瞻，包括移動電子商務與SNS營銷等。

作者簡介: 楊學成，管理學博士，北京郵電大學經(jīng)濟管理學院副教授、碩士生導師，MBA教育中心主任。主要研究領域為：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷變革，已在該領域發(fā)表學術論文20余篇，承擔省部級以上課題5項，出版教材和專著3部。

目錄:第1篇  網(wǎng)絡營銷基礎
第1章網(wǎng)絡營銷導論
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷的理論基礎
第3節(jié) 網(wǎng)絡營銷的一般過程
第2章網(wǎng)絡營銷環(huán)境與支撐
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷支撐條件
第3章網(wǎng)絡營銷中的消費者行為分析
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷中的消費者需求分析
第2節(jié) 網(wǎng)絡消費者行為分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡消費者行為的影響因素

第2篇  網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略及組合
第4章網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略選擇
第4節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃與實施
第5章網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷的新產(chǎn)品開發(fā)
第3節(jié) 網(wǎng)絡營銷品牌策略
第6章網(wǎng)絡營銷價格策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷價格概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷成本分析
第3節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價策略
第7章網(wǎng)絡營銷渠道策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道策略
第3節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道的支持系統(tǒng)
第4節(jié) 渠道沖突及其管理
第8章網(wǎng)絡營銷促銷策略
第1節(jié) 網(wǎng)絡營銷促銷概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡廣告
第3節(jié) 網(wǎng)絡公共關系

第3篇  網(wǎng)絡營銷實踐
第9章網(wǎng)絡市場調研
第1節(jié) 網(wǎng)絡市場調研概述
第2節(jié) 網(wǎng)絡市場調研的內容和類型
第3節(jié) 網(wǎng)絡市場調研的方法
第4節(jié) 網(wǎng)絡市場調研過程
第5節(jié) 網(wǎng)絡市場調研的策略
第10章基于網(wǎng)絡的客戶關系營銷
第1節(jié) 關系營銷的關鍵概念
第2節(jié) 電子客戶關系管理
第3節(jié) 顧客生命周期管理
第4節(jié) e-CRM的實施方法
……
第4篇網(wǎng)絡營銷前瞻
參考文獻

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